原因 1
凭据过期
有人更改了数据库、Microsoft 365 或报表所用账户的密码。
- 在 Power BI 服务中打开语义模型设置，进入“数据源凭据”，重新登录。
- 使用密码不会过期的服务账户，而不是个人账户。
你的 Power BI 报表无法刷新：原因与解决方法
打开报表发现数据还是昨天的，或者收到一封“刷新失败”的邮件。几乎总是下面六个原因之一，大多数几分钟就能解决。先在 Power BI 服务中查看语义模型的刷新历史记录：错误信息就在那里。如果找不到原因，我和你一起排查。
最常见的六个原因
按出现频率从高到低排列。每一个都附有判断线索和处理方法。
原因 2
网关没有响应
数据来自公司的服务器或文件夹，错误信息提到网关（gateway）。
- 确认安装网关的电脑已开机、已联网且没有休眠。
- 更新网关：Microsoft 几乎每个月都会发布新版本。
- 最好装在服务器上，而不是某个人的笔记本电脑上。
原因 3
文件被移动或改名
报表读取的 Excel 或 CSV 被人换了文件夹、文件名或工作表。
- 在 Power Query 的“数据源设置”中重新指定路径。
- 把文件放在 SharePoint 或 OneDrive，并通过网址连接：这样就不需要网关。
原因 4
某一列变了
错误信息说找不到某一列（“The column … of the table wasn’t found”）。
- 有人在 Excel 或 ERP 视图中重命名或删除了这一列。
- 调整用到这一列的 Power Query 步骤，或者约定数据源保持列名不变。
原因 5
计划刷新自动关闭了
报表停止刷新，没有新的错误，计划刷新显示为已禁用。
- 连续失败四次后 Power BI 会禁用计划刷新；如果两个月没有人打开报表，也会暂停。
- 解决原因后打开报表，重新开启计划刷新。
原因 6
耗时太长
错误信息提到超时或大小限制。
- 使用 Power BI Pro 时，每次计划刷新最长两个小时。
- 删除不用的列和行，在数据源端筛选，并考虑增量刷新。
包含内容
诊断
检查刷新历史记录、网关和凭据，直到找到故障原因。
修复
解决根本原因：凭据、路径、Power Query 步骤或网关配置。
不会断的路径
把 Excel 文件迁到 SharePoint 或 OneDrive，移动文件不再导致报表出错。
再次失败时提醒
设置失败通知邮件，发给负责修复的人，而不只是报表所有者。
更轻的报表
如果刷新太慢，精简数据和 Power Query 步骤，让它几分钟内完成。
Power BI 服务、本地数据网关、Power Query、SharePoint、OneDrive、SQL Server
合作流程
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为什么选择和我合作？
和找广告公司或买现成软件相比，有什么不同
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相关项目
- 销售、回款和库存报表 · 为企业开发
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常见问题
- 为什么我的 Power BI 今天不刷新？
- 先看语义模型的刷新历史记录：错误信息通常会说明原因。最常见的是凭据过期、网关关闭或文件被移动。
- 如果是 Power BI 本身出问题呢？
- 有可能，但很少见。查看 Power BI 服务状态页面。如果有故障，什么都不用改：Microsoft 修复后刷新会恢复正常。
- 每天可以刷新几次？
- 使用 Power BI Pro，每天最多 8 次计划刷新。使用 Premium Per User 或 Fabric 容量，最多 48 次。
- 请你修复要多少钱？
- 取决于原因。告诉我出现了什么错误，开始之前我会给你一份固定报价，无需承诺。
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