Producto propio · open source · 2026
Odin: incidencias, documentación y horas de soporte
- Problema
- Las incidencias se apuntaban a mano, las horas en una hoja de cálculo y las facturas aparte. Nada estaba conectado.
- Qué hice
- Una aplicación web propia donde cada incidencia lleva su seguimiento, su documentación y sus sesiones de trabajo cronometradas. Empezó apoyada en MantisBT y hoy tiene sus propias tablas, con el historial migrado.
- Resultado
- Inicio de sesión único con Keycloak, cada incidencia abierta crea su tarea en el gestor de tareas y las horas pendientes pasan solas a Sindri para facturarlas. Correo con la marca a través del servicio Mail.
Node.js · Express · MariaDB · Keycloak · Docker
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